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如何成為24-Hotel的會員? |
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在網上直接注冊即可。
在會員注冊頁面登錄姓名、電話、E-Mail、通信地址等詳細內容，確認提交后你就成為會員了。
要得到24-Hotel會員卡需交納20元入會費用，但若您通過24-Hotel預訂了飯店或機票，成約后我們將免費給您郵寄會員卡。因此注冊時地址要詳細，E-mail地址要正確，否則24-Hotel無法為你提供服務。
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非會員是否可以預訂并享受優惠價格? |
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可以。非會員預訂飯店可以享受同會員相同價格,但沒有積分.對于經常外出旅行的客人加入會員是一個好的選擇,因為24-Hotel還給會員提供很多其它的信息，積分可以換取獎品或抵住宿費用。 |
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沒有拿到會員卡之前能預訂飯店嗎? |
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可以。24-Hotel在你通過網站預訂時已將預訂單傳送至飯店，入住飯店時告訴前台接待人員你的姓名并申明由24-Hotel網站預訂就可以了。
當然，不要忘了帶上有效証件。 |
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如何使用會員卡? |
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24-Hotel正在同飯店洽談給會員提供更多的優惠服務，不久你就可以在飯店的詳細內容中看到飯店的優惠服務內容，持卡會員都可以享受到這些優惠服務。 |
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我是台灣同胞,我能成為24-Hotel的會員嗎? |
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當然可以，24-Hotel對全世界開放，我們的會員中有很多來自美國、英國、日本、澳洲、新加坡，還有很多是台灣和香港的同胞。
不久的將來，24-Hotel將推出英文版和日文版，居住在國外的朋友使用起來會更加方便。 |
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24-Hotel的飯店價格對外國人也一樣嗎? |
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24-Hotel提供的飯店價格大部分對外國人也是一樣的，但個別飯店有內賓和外賓之分。您若是外國公民,在預訂飯店時24-Hotel會幫您確認最終價格。 |
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在24-Hotel預訂后多長時間可以確認? |
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通常情況下,24-Hotel在30分鐘內可以確認飯店預訂結果，在下午6:00以后或節假日預訂,因飯店預訂部門有時無人值班,確認可能會推遲到第二天上午。
部分飯店可以即刻預訂即刻確認。 |
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24-Hotel在預訂當天已經給我確認,但給飯店前台打電話為什么沒有我的預訂單? |
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24-Hotel同飯店銷售部門確認后,銷售部門需要做預訂單并送至前台,部分飯店因各種原因送單會有延遲,但在您入住當日肯定能查到預訂記錄,若萬一出現沒有預訂情況,請即刻打電話同24-Hotel聯系。
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怎樣知道是否已經預訂成功? |
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24-Hotel在會員預訂飯店及確認預訂成功時均會向會員登錄的E-mail信箱發送郵件,打開您的E-mail信箱就可以知道了。
有時因傳送故障會造成E-mail回復丟失,會員收不到E-mail就無法知道是否訂到了房間,這時可以直接在24-Hotel主頁利用[預訂查詢*變更]功能看到預訂結果,這是最快捷便利的方法,不會受E-mail傳送時間延誤或丟失的影響。
非會員也可在主頁[非會員預訂查詢]輸入預訂號和聯系電話,即可查詢到預訂結果。 |
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通過24-Hotel預訂的飯店如何付款?有沒有其它費用? |
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會員利用24-Hotel預訂飯店，完全采用前台付款方式，除飯店價格中注明的費用外，會員不用再支付任何費用。 |
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預訂飯店需要提前多長時間?緊急情況下能不能用電話聯絡? |
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24-Hotel提供長達3個月的飯店預訂信息，你有充足的時間做好自己的計划。預訂飯店最好提前几天，這樣即使有什么問題也可以從容應對。緊急情況時可以直接打電話到24-Hotel預訂
+86-10-63324282 |
